Comunicazione e innovazione

Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una significativa trasformazione dello scenario comunicativo nelle imprese e dei suoi attori.

Siamo passati da un contesto in cui l’impresa si rapportava unicamente con i media, ad uno in cui sono entrati in gioco altri attori della comunicazione: i cittadini, che si sono trasformati da semplici consumatori di prodotti/servizi (consumer) in consumatori che allo stesso tempo sono in grado, tramite i social e gli altri strumenti digitali di essere promotori a loro volta di prodotti/servizi (prosumer).

Ne consegue che oggi anche la comunicazione di un’impresa sociale non può che essere transmediale. Per questo in Solidarietà Quadrifoglio abbiamo deciso di strutturarla internamente ed esternamente utilizzando canali adeguati e strumenti innovativi.

Innovare per noi significa non solo sviluppare nuovi prodotti e servizi, ma anche saperli veicolare all’interno e all’esterno dell’organizzazione adottando strumenti efficienti per la gestione delle risorse.

Un’efficace strategia di comunicazione favorisce tra le risorse di un’impresa la condivisione delle conoscenze e l’attivazione di alleanze che sono un percepito sia all’interno che all’esterno da tutti i nostri stakeholders.

Solidarietà Quadrifoglio si basa su un sistema di interazioni collettive che richiedono una gestione efficace delle informazioni e un flusso continuo di idee nuove, al fine di affrontare le sfide del mercato e rispondere ai bisogni dei membri e della comunità.

Una buona comunicazione favorisce la coesione e l’inclusione, ciò non riguarda solo il flusso interno ma anche la capacità di interagire con l’esterno, ad esempio con partner, clienti, fornitori e istituzioni.

L’innovazione, d’altra parte, è il motore che spinge la Cooperativa verso il futuro. In un contesto economico che evolve rapidamente, le cooperazioni devono essere in grado di adattarsi alle nuove tecnologie, alle esigenze dei consumatori e ai cambiamenti delle normative. Innovare significa non solo sviluppare nuovi prodotti e servizi, ma anche trovare soluzioni più efficienti per la gestione delle risorse, la produzione e la distribuzione.

Altrettanto importante è innovare nel modello di governance e nelle pratiche sociali ed economiche. Solidarietà Quadrifoglio, come del resto il mondo cooperativistico, è chiamata a ripensare continuamente i propri processi, rendendoli sempre più inclusivi, partecipativi e sostenibili.